To jedno pytanie potrafi dużo zmienić w podejściu do biznesu. Jak się czujesz, wchodząc do salonu jako klientka? Czy wszystko jest czytelne, przyjazne, estetyczne? Czy byłabyś zachwycona obsługą, ofertą, atmosferą?

Chcesz, żeby Twój zespół działał jak drużyna? Spotykajcie się regularnie. Zebrania to nie strata czasu – to przestrzeń na wymianę informacji, rozwiązywanie problemów i planowanie działań. Nawet 30 minut raz

Sprzedaż jednorazowa to za mało – prawdziwy sukces to powracający klient. Czy przypominasz mu się po zakupie? Czy dziękujesz, pytasz o zadowolenie, zapraszasz na kolejne badanie? Klient powinien czuć, że

Czujesz, że Twój salon mógłby działać sprawniej? Zacznij od siebie. Kurs online „Perfekcyjnie zarządzany salon optyczny” to kompleksowe wsparcie dla właścicieli i managerów salonów optycznych, którzy chcą mieć więcej porządku,

Silny zespół to nie przypadek – to codzienna praca nad komunikacją. Rozmawiajcie ze sobą regularnie, nie tylko „jak coś się dzieje”. Doceniaj sukcesy, zauważaj zaangażowanie i wspieraj w trudnych momentach.

Zaczniesz od ceny – i klient już nie słucha niczego więcej. Najpierw opowiedz o korzyściach, rozwiązaniach i wartościach danego produktu. Pokaż, jak dopasowujesz oprawki i soczewki do jego indywidualnych potrzeb,

Twoja wiedza, czas i doświadczenie mają swoją wartość – traktuj je poważnie. Darmowe badanie wzroku może przyciąga klientów, ale często obniża postrzeganą wartość Twojej pracy. Zamiast tego – jasno komunikuj,

Wiesz, jaką najwyższą cenę jesteś w stanie zaproponować klientowi z pełnym przekonaniem? Jeśli nie – warto to przemyśleć. Sufit cenowy to nie tylko kwestia produktu, ale też Twojej pewności siebie

Dobre opinie sprzedają za Ciebie – ale najpierw musisz o nie poprosić. Po zakończonej wizycie zapytaj klienta, czy był zadowolony – i poproś o krótką recenzję. Możesz to zrobić osobiście,