PAKIET VIP – SZKOLENIE OTWARTE ONLINE – Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta – szkolenie dla PRACOWNIKÓW salonów optycznych (Kopia)

1. Jak wygląda szkolenie:
   Spotykamy się w formie online, natomiast szkolenie jest całkowicie prowadzone w czasie rzeczywistym. Na każdym etapie możesz zadać mi pytanie. Szkolenie jest interaktywne, odbywa się na platformie Click Meeting, a kilka dni przed nim wysyłam Ci pocztą zeszyt ćwiczeń, z którym na bieżąco pracujesz.

2. Co zyskasz:
   Podczas warsztatów otrzymasz praktyczne rozwiązania, które pomogą Ci sprzedawać okulary z wyższej półki niż dotychczas, nie bać się cen, dopasować swoją komunikację do klienta oraz obsługiwać ich tak, aby z chęcią wracali do salonu optycznego, w którym pracujesz. Jeśli jesteś właścicielką salonu optycznego i chcesz przeszkolić swojego pracownika ze sprzedaży – to szkolenie jest IDEALNYM rozwiązaniem.

3. Dla kogo jest szkolenie:
   Szkolenie skierowane jest do PRACOWNIKÓW salonów optycznych. Podczas niego dzielę się całą moją wiedzą i doświadczeniem w zakresie sprzedaży okularów, obsługi klienta i komunikacji z klientem. Co ważne – nie zdradzam know how związanego z prowadzeniem salonu optycznego. Dzięki temu, możesz wysłać na to szkolenie swojego pracownika, bez obaw, że otrzyma szczegółową wiedzę biznesową na temat tej branży.

4. Dlaczego warto?
   Sprzedaż i obsługa klienta to kompetencje, które wciąż są bardzo często pomijane podczas szkoleń w branży optycznej. Szkoląc swój zespół regularnie z tego właśnie zakresu jesteś w stanie przegonić swoją konkurencję, zwiększyć zyski i satysfakcję swoją oraz pracowników.

PLAN SZKOLENIA

1) CZYM JEST SPRZEDAŻ W SALONIE OPTYCZNYM

2) OCZEKIWANIA WSPÓŁCZESNEGO KLIENTA SALONU OPTYCZNEGO

3) KLUCZOWE MOMENTY SPRZEDAŻY W SALONIE OPTYCZNYM:

– PIERWSZY KONTAKT Z KLIENTEM W SALONIE
– UMAWIANIE KLIENTA NA WIZYTĘ
– BADANIE WZROKU
– WYWIAD POTRZEB
– DOBÓR OPRAW
– DOBÓR SOCZEWEK OKULAROWYCH
– OBIEKCJE/PYTANIA
– ROZMOWA O CENIE
– SPISYWANIE ZLECENIA OKULAROWEGO
– ODBIÓR OKULARÓW
– SERWIS

4) PODSUMOWANIE + PLAN WDROŻENIOWY