- SZKOLENIE OTWARTE
Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta – szkolenie dla PRACOWNIKÓW salonów optycznych
Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta – szkolenie dla PRACOWNIKÓW salonów optycznych
Zwiększ zyski swojego salonu dzięki sprawdzonym metodom sprzedaży i obsługi klienta.
1. Jak wygląda szkolenie:
Spotykamy się w formie online, natomiast szkolenie jest całkowicie prowadzone w czasie rzeczywistym. Na każdym etapie możesz zadać mi pytanie. Szkolenie jest interaktywne, odbywa się na platformie Click Meeting, a kilka dni przed nim wysyłam Ci pocztą zeszyt ćwiczeń, z którym na bieżąco pracujesz.
2. Co Zyskasz?
Podczas warsztatów otrzymasz praktyczne rozwiązania, które pomogą Ci sprzedawać okulary z wyższej półki niż dotychczas, nie bać się cen, dopasować swoją komunikację do klienta oraz obsługiwać ich tak, aby z chęcią wracali do salonu optycznego, w którym pracujesz. Jeśli jesteś właścicielką salonu optycznego i chcesz przeszkolić swojego pracownika ze sprzedaży – to szkolenie jest IDEALNYM rozwiązaniem.
3. Dla Kogo Jest Szkolenie?
Szkolenie skierowane jest do PRACOWNIKÓW salonów optycznych. Podczas niego dzielę się całą moją wiedzą i doświadczeniem w zakresie sprzedaży okularów, obsługi klienta i komunikacji z klientem. Co ważne – nie zdradzam know how związanego z prowadzeniem salonu optycznego. Dzięki temu, możesz wysłać na to szkolenie swojego pracownika, bez obaw, że otrzyma szczegółową wiedzę biznesową na temat tej branży.
4. Dlaczego Warto?
Sprzedaż i obsługa klienta to kompetencje, które wciąż są bardzo często pomijane podczas szkoleń w branży optycznej. Szkoląc swój zespół regularnie z tego właśnie zakresu jesteś w stanie przegonić swoją konkurencję, zwiększyć zyski i satysfakcję swoją oraz pracowników.
Moje Doświadczenie, Twoje Korzyści
Jako ekspertka z wieloletnim doświadczeniem w branży optycznej, dzielę się z Tobą praktycznymi narzędziami, które możesz od razu zastosować w swoim salonie. Pokaże Ci, jak skutecznie prowadzić rozmowy sprzedażowe, bronić ceny, a także finalizować transakcje, zapewniając klientom najwyższy poziom obsługi.
Doświadczenie w Branży
Dzieki moim 9-letnim doświadczeniu w sprzedaży i prowadzeniu salonu optycznego, nauczysz się sprawdzanych metod, które rzeczywiście działają.
Indywidualne Podejście
Każde szkolenie dostosowuję do specyfiki Twojego salonu, zapewniając narzedzia idealnie pasujące do Twoich potrzeb
Plan szkolenia
1. Nawiązanie relacji z klientem – online i na żywo
2. Badanie potrzeb klienta
3. Dobór opraw zwiększający sprzedaż
4. Dobór soczewek okularowych językiem korzyści
5. Badanie wzroku – jak jego potencjał przekłuć na sprzedaż okularów?
6. Profesjonalny odbiór okularów
7. Reklamacje
8. Typy klientów
9. Pozytywne nastawienie w sprzedaży
Szkolenie trwa 8 godzin i odbywa się w godzinach 9-17 na platformie Click Meeting. W dzień szkolenia tuż przed jego rozpoczęciem otrzymasz ode mnie link do zapisu.
PRZEDSPRZEDAŻ
DO 6 kwietnia 2025
*Ceny podane są w wartościach netto.
Premium
Ulepszona wersja pakietu-
SZKOLENIE ONLINE
-
ZESZYT ĆWICZEŃ
-
DZIENNIK SUKCESÓW SPRZEDAŻOWYCH W FORMIE FIZYCZNEJ
-
GOTOWE SKRYPTY ROZMÓW SPRZEDAŻOWYCH W SALONIE OPTYCZNYM
-
SESJA Q&A MIESIĄC PO SZKOLENIU
-
60 MIN KONSULTACJI 1:1
-
INDYWIDUALNIE ROZPISANY PLAN WDROŻENIOWY
Szkolenie 3
Najlepsza wersja pakietu-
SZKOLENIE ONLINE
-
ZESZYT ĆWICZEŃ
-
DZIENNIK SUKCESÓW SPRZEDAŻOWYCH (W FORMIE FIZYCZNEJ)
-
GOTOWE SKRYPTY ROZMÓW SPRZEDAŻOWYCH W SALONIE OPTYCZNYM
-
SESJA Q&A MIESIĄC PO SZKOLENIU
-
5 SESJI MENTORINGOWYCH
Zobacz także inne szkolenia otwarte!
Dodatki do szkolenia:
ZESZYT ĆWICZEŃ
Zeszyt ćwiczeń to narzędzie stworzone specjalnie dla Ciebie – właściciela salonu optycznego, który chce uporządkować swoje działania, zrealizować ambitne cele i wprowadzić swój biznes na wyższy poziom.
Co znajdziesz w zeszycie ćwiczeń?
- Modułowe podejście do organizacji pracy:
Zeszyt został podzielony zgodnie z modułami kursu, co umożliwia łatwe śledzenie materiałów i wdrażanie ich w życie krok po kroku. - Konkretne pytania i miejsca na notatki:
Każda sekcja zawiera przemyślane pytania, które pomogą Ci dokładnie przeanalizować sytuację Twojego salonu i znaleźć najlepsze rozwiązania. Notatki to przestrzeń, gdzie możesz zapisać swoje przemyślenia, plany i wnioski. - Praktyczne narzędzia:
Znajdziesz tutaj miejsca na planowanie celów, analizę wyników, listy zadań i strategie wdrożeniowe, które uporządkują codzienne funkcjonowanie Twojego salonu.
Dodatki do pakietów Premium i VIP
DZIENNIK SUKCESÓW SPRZEDAŻOWYCH
Co znajdziesz w zestawie narzędzi?
- Check lista miesięczna
Codzienne zadania na każdy dzień miesiąca, które możesz odznaczać, aby mieć pewność, że wszystko zostało wykonane. Regularne obowiązki, takie jak przypomnienia wizyty, czyszczenie sprzętu czy uzupełnianie analizy sprzedaży, przestaniesz trzymać w głowie – wszystko masz na jednej kartce. - Check lista roczna
Podział zadań na cały rok – od przeglądów sprzętu po podsumowanie miesięcznych analiz. Dzięki niej nie zapomnisz o żadnym ważnym zadaniu, a Twoje działania będą spójne i przewidywalne. - Excel do zarządzania kosztami
Narzędzie do kategoryzowania, sumowania i analizy kosztów zmiennych w salonie. Łatwo sprawdzisz, gdzie można optymalizować wydatki, a które kategorie generują największe koszty. - Excel podział obowiązków w zespole
Klarowna tabela z przypisaniem zadań do pracowników, podzielona na kategorie takie jak marketing, porządkowanie czy obsługa klienta. Ułatwia delegowanie obowiązków i zapewnia, że każdy wie, za co jest odpowiedzialny. - Excel miesięczna analiza sprzedaży
Narzędzie, które pomaga rejestrować dane sprzedażowe każdego klienta, dzięki czemu możesz analizować, jakie produkty i usługi cieszą się największym zainteresowaniem oraz identyfikować obszary do poprawy. - Excel roczna analiza sprzedaży
Zestawienie danych z całego roku, które umożliwia dokładne podsumowanie wyników finansowych, porównanie z poprzednimi latami oraz planowanie strategii na kolejny rok.
GOTOWE SKRYPTY ROZMÓW SPRZEDAŻOWYCH W SALONIE OPTYCZNYM
W dobie dynamicznych zmian rynkowych i wzrostu konkurencji, salony optyczne muszą mierzyć się z licznymi wyzwaniami. Klienci mają dziś niemal nieograniczone możliwości wyboru – od tanich okularów dostępnych w drogeriach i supermarketach, przez zakupy online, aż po usługi luksusowe w wyspecjalizowanych salonach optycznych. W takim otoczeniu biznesowym bierne oczekiwanie na klientów jest strategią, która nie prowadzi do sukcesu.
Dlaczego zatem pozyskiwanie klientów jest tak kluczowe? Oto pięć powodów, które pokazują, dlaczego aktywne działania marketingowe zarówno w świecie online jak i na żywi są konieczne, aby rozwijać salon optyczny:
SESJA Q&A MIESIĄC PO SZKOLENIU
Planer ścienny, to doskonałe narzędzie wspomagające zarządzanie salonem optycznym. Na jednej kartce widzisz układ roczny, miesięczny i tygodniowy, a to zapewni Ci wygodę i przejrzystość planowania. Dodatkowo jest on dostosowany do specyfiki branży optycznej – oprócz tradycyjnych świąt w polskim kalendarzu, zawiera również ważne branżowe daty.
Kluczowe cechy planera:
- Układ miesięczny i roczny – pozwala na łatwe śledzenie ważnych dat oraz długoterminowe planowanie działań salonu.
- Specjalistyczne kategorie wydarzeń – planer przypomni Tobie o wpisaniu ważnych terminów w kategoriach:
- Zarządzanie finansami i księgowością
- Zarządzanie zespołem
- Przeglądy sprzętu i umów
- Estetyczny i funkcjonalny design – idealny do powieszenia w widocznym miejscu, tak aby codziennie wspierał organizację pracy.
Zastosowanie w praktyce:
Planer jest praktycznym narzędziem, które pozwola właścicielom i menedżerom salonów optycznych lepiej wdrożyć umiejętności zdobyte podczas kursu „Perfekcyjnie zarządzany salon optyczny”. Może służyć zarówno do bieżącego śledzenia działań, jak i do długoterminowego planowania rozwoju salonu. Dzięki temu narzędziu możesz efektywnie organizować czas, kontrolować zadania i monitorować kluczowe cele biznesowe.
60 MIN KONSULTACJI 1:1
W dobie dynamicznych zmian rynkowych i wzrostu konkurencji, salony optyczne muszą mierzyć się z licznymi wyzwaniami. Klienci mają dziś niemal nieograniczone możliwości wyboru – od tanich okularów dostępnych w drogeriach i supermarketach, przez zakupy online, aż po usługi luksusowe w wyspecjalizowanych salonach optycznych. W takim otoczeniu biznesowym bierne oczekiwanie na klientów jest strategią, która nie prowadzi do sukcesu.
Dlaczego zatem pozyskiwanie klientów jest tak kluczowe? Oto pięć powodów, które pokazują, dlaczego aktywne działania marketingowe zarówno w świecie online jak i na żywi są konieczne, aby rozwijać salon optyczny:
INDYWIDUALNIE ROZPISANY PLAN WDROŻENIOWY
Planer ścienny, to doskonałe narzędzie wspomagające zarządzanie salonem optycznym. Na jednej kartce widzisz układ roczny, miesięczny i tygodniowy, a to zapewni Ci wygodę i przejrzystość planowania. Dodatkowo jest on dostosowany do specyfiki branży optycznej – oprócz tradycyjnych świąt w polskim kalendarzu, zawiera również ważne branżowe daty.
Kluczowe cechy planera:
- Układ miesięczny i roczny – pozwala na łatwe śledzenie ważnych dat oraz długoterminowe planowanie działań salonu.
- Specjalistyczne kategorie wydarzeń – planer przypomni Tobie o wpisaniu ważnych terminów w kategoriach:
- Zarządzanie finansami i księgowością
- Zarządzanie zespołem
- Przeglądy sprzętu i umów
- Estetyczny i funkcjonalny design – idealny do powieszenia w widocznym miejscu, tak aby codziennie wspierał organizację pracy.
Zastosowanie w praktyce:
Planer jest praktycznym narzędziem, które pozwola właścicielom i menedżerom salonów optycznych lepiej wdrożyć umiejętności zdobyte podczas kursu „Perfekcyjnie zarządzany salon optyczny”. Może służyć zarówno do bieżącego śledzenia działań, jak i do długoterminowego planowania rozwoju salonu. Dzięki temu narzędziu możesz efektywnie organizować czas, kontrolować zadania i monitorować kluczowe cele biznesowe.
5 SESJI MENTORINGOWYCH
W dobie dynamicznych zmian rynkowych i wzrostu konkurencji, salony optyczne muszą mierzyć się z licznymi wyzwaniami. Klienci mają dziś niemal nieograniczone możliwości wyboru – od tanich okularów dostępnych w drogeriach i supermarketach, przez zakupy online, aż po usługi luksusowe w wyspecjalizowanych salonach optycznych. W takim otoczeniu biznesowym bierne oczekiwanie na klientów jest strategią, która nie prowadzi do sukcesu.
Dlaczego zatem pozyskiwanie klientów jest tak kluczowe? Oto pięć powodów, które pokazują, dlaczego aktywne działania marketingowe zarówno w świecie online jak i na żywi są konieczne, aby rozwijać salon optyczny:
