Unikaj rutyny: słuchaj, dopytuj i nie przerywaj

Klient nie jest schematem

Największym zagrożeniem w pracy optyka jest rutyna. Łatwo przyzwyczaić się do powtarzania tych samych zdań i pokazywania tych samych modeli oprawek. Ale każdy klient jest inny i oczekuje indywidualnego podejścia.

Jak przełamać rutynę w salonie optycznym?

Nie przerywaj – klient, który czuje się wysłuchany, bardziej ufa rekomendacjom.

Słuchaj – nie zakładaj, że wiesz lepiej.

Dopytuj – o tryb pracy, styl życia, potrzeby.

Efekt: Takie podejście sprawia, że sprzedaż w salonie optycznym jest naturalna, a klient czuje, że dostał rozwiązanie szyte na miarę.